Política de Envíos

Última actualización: junio 2026

En Rodamientos Smilovic Limitada despachamos rodamientos, retenes y repuestos industriales a todo Chile, y realizamos envíos internacionales. Aquí te explicamos cobertura, costos, plazos y seguimiento de tu pedido.

Cobertura

Enviamos a todas las regiones de Chile mediante couriers como Chilexpress y Starken. Para envíos internacionales trabajamos con DHL; escríbenos antes de comprar para cotizar tu destino y tiempos.

Costo de envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino, el peso y las dimensiones de tu pedido. Verás el valor exacto antes de pagar, sin sorpresas.

Plazos de preparación y despacho

Preparamos y despachamos los pedidos pagados en días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos confirmados antes de las 13:00 hrs normalmente se despachan el mismo día o el día hábil siguiente.

Tiempo de tránsito estimado

• Región de Coquimbo: 1 a 2 días hábiles.
• Resto de Chile: 2 a 5 días hábiles, según región y courier.
• Zonas extremas y localidades apartadas: pueden requerir días adicionales.

Los plazos son estimativos y dependen del operador logístico; no consideran fines de semana ni festivos.

Retiro gratis en sucursal

Seguimiento de tu pedido

Al despachar tu compra te enviamos el número de seguimiento al correo registrado. También puedes revisar el estado en Seguimiento de pedido o escribirnos por WhatsApp.

Recepción y revisión

Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo. Si llega dañado o el producto no corresponde, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones: nos hacemos cargo.

¿Dudas con tu envío?

Escríbenos a [email protected], llámanos al +56 51 231 1445 o contáctanos por WhatsApp +56 9 5201 4124.